The institutional promotion of good practices in the operational management of health and safety: the experience of Italy Crown Aerosols on the monitoring of behavior

RIASSUNTO. Nell’ambito del supporto informativo e formativo alle piccole e medie imprese (PMI) e della promozione della cultura della salute e sicurezza nel lavoro l’ISPESL è impegnato su due fondamentali direttrici di attività:
– il consolidamento del Sistema di sorveglianza nazionale degli eventi infortunistici, attraverso la promozione di metodi e strumenti per la ricostruzione delle dinamiche incidentali e l’identificazione dei determinanti causali, con l’obiettivo di migliorare le capacità di valutazione dei rischi dei sistemi di prevenzione aziendali
– l’attività di promozione delle buone pratiche lavorative, in qualità di Focal Point dell’Agenzia Europea per la salute e sicurezza nel lavoro di Bilbao; l’obiettivo è quello di supportare le attività di prevenzione aziendale fornendo esempi applicativi di misure di miglioramento (tecniche, organizzative,procedurali) realizzati nelle aziende proponenti e validate da una istruttoria tecnica condotta dall’ISPESL.
Tra le metodologie e gli strumenti che possono essere resi disponibili alle aziende nella gestione operativa della salute e sicurezza nelle attività lavorative, l’approccio alla analisi e valutazione dei comportamenti messi in atto da tutti i soggetti aziendali (Dirigenti,preposti,lavoratori) è una delle strategie preventive più innovative che possano essere messe in atto per correggere eventuali pratiche comportamentali scorrette erroneamente tollerate nella pratica lavorativa quotidiana. L’esperienza della Crown Aerosol Italia, il Programma “STOPAGLI INFORTUNI”, premiata nel concorso Buone Pratiche 2009 relativo alla tematica “Valutazione dei rischi”, vuole testimoniare come l’applicazione di un metodo di monitoraggio dei comportamenti lavorativi, condiviso nella sua pianificazione con tutti i soggetti aziendali, non solo ha raggiunto risultati utili alla organizzazione ma ha sviluppato a livello individuale una maggiore consapevolezza e senso di responsabilità anche verso i propri colleghi, attraverso la promozione di pratiche lavorative corrette.
Parole chiave: valutazione dei rischi, infortuni, buone pratiche, analisi del comportamento, B-BS.

ABSTRACT. Within the intelligence support and training to small and medium-sized enterprises (SMEs) and promoting a culture of health and safety at work, ISPESL is engaged on two fundamental pillars of activity:
– Consolidation of the national surveillance system of injuries through the promotion of methods and tools for the reconstruction of the dynamics incidental identification of causal determinants, with the aim of improving the capabilities of risk assessment of systems to prevent corporate
– The promotion of good working practices, as Focal Point of the European Health and Safety at Work in Bilbao, the goal is to support prevention activities by providing business application examples of measures for improvement (technical, organizational, procedural) made in the proposing firms and validated by a technical appraisal conducted by ISPESL. Among the methodologies and tools that can be made available to companies in the operational management of health and safety in work activities, the approach to analyze and evaluate the behavior implemented by all persons within the company (managers, employees, workers) is a the most innovative preventive strategies that can be implemented to correct any improper practices behavioral wrongly tolerated in everyday work practice. The experience of Crown Aerosol Italy, the program “STOP TO ACCIDENTS, 2009 Best Practices award in the competition on the theme” Risk Assessment “, aims to demonstrate how the application of a method for monitoring behavior at work, shared in its planning with all those business, has not only reached but would assist the organization has developed at an individual level greater awareness and sense of responsibility also to their colleagues, by promoting good working practices.
Key words: risk analysis, injury, good practice, behavior analysis, B-BS.

Nell’ambito del supporto informativo e formativo alle piccole e medie imprese (PMI) e della promozione della cultura della salute e sicurezza nel lavoro l’ISPESL è impegnato su due fondamentali direttrici di attività:
- il consolidamento del Sistema di sorveglianza nazionale degli eventi infortunistici, attraverso la promozione di metodi e strumenti per la ricostruzione delle dinamiche incidentali e l’identificazione dei determinanti causali, con l’obiettivo di migliorare le capacità di valutazione dei rischi dei sistemi di prevenzione aziendali
- l’attività di promozione delle buone pratiche lavorative, in qualità di Focal Point dell’Agenzia Europea per la salute e sicurezza nel lavoro di Bilbao; l’obiettivo è quello di supportare le attività di prevenzione aziendale fornendo esempi applicativi di misure di miglioramento (tecniche, organizzative,procedurali) realizzati nelle aziende proponenti e validate da una istruttoria tecnica condotta dall’ISPESL.
Il Sistema di sorveglianza nazionale degli infortuni mortali sul lavoro, ha visto il suo consolidamento grazie all’avvio nel 2007 della nuova fase progettuale, promossa dal Centro nazionale per la prevenzione e il Controllo delle Malattie del Ministero della Salute (CCM), con l’obiettivo di fornire, al sistema pubblico, indicazioni e spunti utili per le azioni di contrasto del fenomeno infortunistico In parallelo all’avvio di questa nuova fase si è proceduto, sempre in collaborazione con le Regioni - Province Autonome e l’INAIL, ad attivare il Progetto di ricerca ISPESL “Panel Aziendale”, con la finalità di diffondere nelle aziende, strumenti e metodologie utili per la realizzazione ed il controllo del processo di valutazione dei rischi, per l’individuazione, la programmazione e l’attuazione di azioni di prevenzione e protezione, anche applicando esempi di buone pratiche validate dal Sistema Istituzionale. L’obiettivo è approfondire, tanto per il versante pubblico che per il versante impresa, la conoscenza delle cause e delle dinamiche infortunistiche, attraverso la ricostruzione degli eventi con un modello comune di ana- ..... continua >>

E' stato presentato oggi il manuale sui moduli operativi che definisce le procedure per ottimizzare le capacità di allertamento, di attivazione e di intervento di tutte le istituzioni e organismi preposti per legge ad espletare attività di soccorso.
Alla presentazione è intervenuto il Ministro dell'Interno, Roberto Maroni che ha dichiarato: "E' uno degli strumenti più avanzati per dare una risposta efficace ed efficiente ai cittadini che chiedono sicurezza in senso esteso".
Nel manuale particolare attenzione è stata posta alla gestione della comunicazione tra i vari soggetti interessati, è stato descritto il modello organizzativo per la gestione dell'evento incidentale, specificando gli interventi prioritari da disporre.
I moduli operativi regolamentano "chi fa che cosa" : la puntuale osservanza delle procedure è il presupposto per assicurare l'impiego razionale e coordinato delle risorse e quindi la buona riuscita dell'azione di soccorso. Uno strumento che permette di ridurre al minimo il tempo di intervento specificando i compiti e gli ambiti di intervento.
Il documento è stato redatto da Provincia, Prefettura, SUEM e Vigili del Fuoco.
Il Ministro Maroni ha aggiunto che "... questo è un modello di eccellenza che ha la capacita' di mettere insieme tutti i soggetti con lo scopo di determinare una struttura di soccorso. E' uno strumento che deve essere messo a disposizione delle altre Province come riferimento per la predisposizione di analoghi moduli operativi calibrati in funzione delle proprie specifiche esigenze"
In attuazione a quanto previsto dalla convenzione tra i diversi enti e al fine di provare sul campo le procedure operative sono state effettuate due esercitazioni.
Una di esse ha riguardato l'evacuazione parziale dell'ospedale civile di Treviso Ca' Foncello - 1200 posti letto - a seguito di una esplosione seguita da incendio nella zona bar con circa 50 persone ferite; l'altra ha riguardato l'evacuazione dell'Istituto scolastico "Canova" - 1500 studenti - a seguito di un cedimento strutturale con il coinvolgimento di due aule didattiche e 25 ragazzi feriti.
Presenti all'incontro, il Capo Dipartimento dei Vigili del Fuoco, Francesco Paolo Tronca, il Capo del Corpo dei Vigili del Fuoco Alfio Pini, il prefetto di Treviso Vittorio Capocelli ed il presidente della provincia di Treviso Leonardo Muraro, il sindaco Gian Paolo Gobbo, l'assessore della Protezione Civile Mirco Lorenzon, il Comandante Provinciale VVF di Treviso Agatino Carrolo ed il responsabile SUEM Paolo Rosi.
Nel corso della giornata il Capo Dipartimento VVF Tronca ed il Capo del CNVVF Pini hanno avuto un incontro con il personale per conoscere la realtà del Comando di Treviso.

Le Camere di commercio dell'Emilia-Romagna, nel quadro del progetto "Sportelli tecnologici" mettono gratuitamente a disposizione delle PMI uno strumento on-line, facile ed immediato, in grado di orientare nella valutazione di preventivi commerciali per l’installazione di impianti fotovoltaici fino a 20 kWp. Le Camere di commercio dell'Emilia-Romagna, nel quadro del progetto "Sportelli tecnologici" mettono gratuitamente a disposizione delle PMI uno strumento on-line, facile ed immediato, in grado di orientare nella valutazione di preventivi commerciali per l’installazione di impianti fotovoltaici fino a 20 kWp. Lo strumento permette alle imprese di richiedere preventivi analitici e dettagliati, di confrontare offerte di fornitori diversi e di avere gli elementi finanziari necessari per determinare la bontà dell’investimento. I risultati vanno in ogni caso considerati indicativi e occorre rivolgersi a un professionista abilitato per avere una valutazione puntuale sull’installazione dell’impianto.